Etiqueta é tema de capacitação
00:43 27/04/2013
Desenvolver um comportamento adequado no ambiente de trabalho e no atendimento aos clientes, bem como conhecer as regras de etiqueta profissional, são fundamentais para o relacionamento entre pessoas no ambiente profissional, social e familiar.
Pensando nestes conceitos, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Brusque (CDL), realizou o curso de gestão comportamental e etiqueta profissional, que encerrou na última quinta-feira (25).
A capacitação teve o êxito previsto e contou com mais de 30 participantes, que foram instruídos por Jucélia Maria da Rosa que é gerente institucional da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL/SC).
