A secretária municipal de Saúde, Cida Belli, lamentou o fato de a população procurar a imprensa para reclamar de problemas e mau atendimento no setor, e não fazer as denúncias junto à pasta. A referência se deu durante a reunião de quarta-feira (10) do Conselho Municipal de Saúde (Comusa), na qual citou o caso de uma paciente que procurou a imprensa para denunciar que não pode ter seu filho no Hospital de Azambuja por falta de pediatras.

Cida disse que o fato de o cidadão se restringir a denunciar na imprensa, mas não efetivar o ato na secretaria, apontando onde e em que local está o problema, não dá condições de a pasta agir para resolver a situação. “A pessoa que tem qualquer reclamação quanto ao atendimento, ou do Hospital de Azambuja, ou ainda se for negado algum serviço, deve se dirigir à procuradoria do município. Lá, ela vai fazer a denúncia e assinar. Através dessa denúncia vamos buscar saber o que aconteceu”, orientou ela.

No mês que vem, está programada para iniciar os trabalhos de uma ouvidoria especifica para o setor de Saúde. “Uma denúncia feita em uma emissora, num veículo de comunicação, sem qualquer referência, torna difícil que a secretaria de Saúde tenha uma resposta para dar. Agora, se as pessoas que participarem de programas (nas rádios) quiserem ir até a procuradora ou na secretaria para fazer a denúncia, nós vamos encaminhar e buscar uma resposta”, complementa a secretária.