O SC Convênios realizou, nesta quinta-feira (2), em sua sede, em Brusque, o lançamento oficial do novo aplicativo da empresa, que já está disponível para download nas plataformas Android e iOS. O evento reuniu colaboradores, convidados e a imprensa de Brusque e região.

A nova ferramenta foi criada para oferecer mais praticidade ao associado, reunindo, em um só lugar, informações sobre o plano, dependentes, parceiros credenciados e comunicados da empresa.

Um dos diretores do SC Convênios, Leonardo Zucchi, destacou que o aplicativo era um projeto planejado há bastante tempo.

“Ficamos muito felizes em lançar esse aplicativo, que é um projeto que já vem sendo pensado há anos. Sempre pensamos que, para o nosso associado, precisava ser algo simples, prático e fácil de usar”, afirmou.

Segundo ele, a plataforma também será uma nova forma de comunicação com os usuários.

“Com ele, o associado passa a ter um espaço próprio, onde pode buscar os parceiros, acompanhar a situação do seu plano, verificar dependentes e ter acesso a outras informações importantes”, explicou.

Leonardo também ressaltou que a empresa está preparada para ajudar os associados que tiverem dificuldade no uso da ferramenta.

“A gente já faz essa orientação, ajuda a baixar, fazer o login e começar a usar. Além disso, toda a nossa equipe também está mobilizada para auxiliar nesse processo”, disse.

De acordo com o diretor, o aplicativo já vinha registrando boa adesão nos primeiros dias.

“O aplicativo já está disponível há cerca de uma semana e já passou de 400 a 500 downloads”, revelou.

Inteligência artificial auxilia na busca por parceiros

O aplicativo foi desenvolvido pela empresa Brucode Technology, e um dos responsáveis pelo projeto, Rafael Maffezzolli, explicou que a ferramenta foi construída ao longo de um ano e sete meses e já conta com recursos de inteligência artificial.

“Para a gente foi uma honra participar desse projeto. Ele começa no básico, mas a gente tem grandes ambições ainda com ele”, destacou.

Segundo Rafael, a inteligência artificial foi incorporada para ajudar o associado a encontrar o parceiro mais adequado para cada necessidade.

“A inteligência artificial vai poder auxiliar o associado na busca do parceiro correto. Se a pessoa está com uma dor no joelho, por exemplo, o próprio aplicativo consegue identificar os parceiros que vão poder atender melhor aquele caso”, explicou.

Ele também reforçou que a tecnologia serve como apoio, mas não substitui a avaliação profissional.

“É um aplicativo para orientar, mas ele não substitui o profissional de saúde que realmente precisa dar o suporte”, pontuou.

A proposta do SC Convênios é ampliar gradualmente as funções do aplicativo, com serviços como agendamentos, reserva de equipamentos e, futuramente, telemedicina.

Com o lançamento, o SC Convênios passa a dar mais um passo no processo de modernização de seus serviços, apostando em tecnologia sem abrir mão do atendimento próximo, característica que a empresa destaca como parte de sua trajetória.

A proposta, segundo a direção, é unir facilidade no acesso à informação, comunicação direta com o associado e melhor direcionamento aos serviços e parceiros credenciados, criando uma experiência mais completa e prática para o usuário.

O aplicativo SC Convênios já pode ser baixado gratuitamente nas lojas Google Play e App Store.