O Procon de Brusque determinou, de forma cautelar, a suspensão da comercialização de novos contratos, planos e adesões da academia UFit no município. A decisão foi publicada nesta sexta-feira (22), após a instauração de um processo administrativo motivado pelo aumento no número de reclamações registradas contra a empresa.

De acordo com a decisão administrativa cautelar, o órgão contabilizou 36 reclamações nos últimos 12 meses. Entre os principais relatos apresentados pelos consumidores estão dificuldades para cancelamento de planos, cobranças consideradas indevidas, ausência de solução administrativa e manutenção de cobranças mesmo após pedidos de rescisão contratual.

O documento também aponta que a empresa foi notificada em diferentes ocasiões para apresentar respostas e participar de audiências de conciliação, mas não compareceu aos atos designados nem apresentou defesa administrativa dentro dos prazos estabelecidos pelo órgão.
Com a medida, a academia está proibida de firmar novos contratos em Brusque por prazo indeterminado, até que haja regularização das demandas apontadas pelo Procon. A decisão também determina a suspensão do envio de ofertas e ações de marketing para captação de novos clientes pelo prazo inicial de 30 dias, podendo ser renovado.

Além disso, o órgão determinou a suspensão das cobranças relacionadas às reclamações listadas no processo até a análise individual de cada caso. A empresa também deverá fixar um cartaz visível na recepção informando a proibição de novas contratações.