Nesta quinta-feira (11), o Samae de Brusque recebeu representantes da concessionária responsável pelos serviços de esgotamento sanitário no município. O encontro marcou o início da Operação Assistida Ambiental, etapa que visa garantir uma transição organizada, transparente e eficiente entre as equipes envolvidas na prestação dos serviços.
Durante a reunião, a Ambiental Brusque apresentou aos servidores da autarquia o cronograma de ações, as metas estabelecidas para os próximos meses e os principais desafios relacionados à implantação e ampliação do sistema de esgotamento sanitário na cidade.
Além das obras de infraestrutura que serão executadas, a operação também prevê uma série de melhorias nos processos de atendimento à população. Entre as mudanças previstas estão a modernização dos sistemas de faturamento e cobrança, ampliação dos canais de comunicação com os consumidores, aperfeiçoamento dos serviços de atendimento e a implementação de novas ferramentas para acompanhamento e gestão dos serviços.
A Operação Assistida tem como objetivo promover a integração entre as equipes do Samae e da Ambiental Brusque, garantindo que todas as etapas da concessão ocorram de forma planejada, com foco na eficiência operacional e na qualidade dos serviços prestados à população.
“Estamos iniciando uma etapa importante prevista no contrato de concessão, que é a Operação Assistida. Durante esse período, as equipes do Samae e da Ambiental Brusque irão trabalhar de forma integrada para alinhar processos, compartilhar informações e definir os procedimentos necessários para a implantação do sistema de esgotamento sanitário no município. Esse trabalho conjunto é fundamental para garantir uma transição organizada e segura, permitindo que a concessionária inicie suas atividades com pleno conhecimento da realidade local. Também é importante destacar que os serviços de abastecimento de água seguem sob responsabilidade exclusiva do Samae e não serão afetados. Nosso papel será acompanhar e fiscalizar todas as etapas desse processo, assegurando que a população receba um serviço de qualidade”, afirma o diretor-presidente do Samae, Rodrigo Cesari.
O gerente executivo da Ambiental Brusque, Telles Scudeiro, reafirma a importância deste momento. “A fase de Operação Assistida é o momento em que concessionária e poder público passam a atuar de forma conjunta para estruturar todos os procedimentos necessários à implantação e operação do sistema de esgotamento sanitário. Durante esse período, haverá integração de informações, alinhamento de processos e formação de grupos de trabalho para garantir que a transição ocorra de maneira organizada e eficiente”.
“A Ambiental Brusque chega ao município com a missão exclusiva de implantar e operar o sistema público de esgoto, enquanto os serviços de abastecimento de água permanecem sob responsabilidade do Samae. Essa integração é fundamental para que ambos os serviços atendam a população da melhor forma possível”, finaliza Telles.
Representando a AEGEA em Santa Catarina, Gabriel Fazola destacou a importância do período de integração entre as equipes e reforçou o compromisso da concessionária com a implantação do sistema de esgotamento sanitário no município.
“Este é um momento importante para que possamos apresentar nossas equipes, compartilhar conhecimento e iniciar a construção conjunta dos processos que irão nortear a prestação dos serviços no município. A Ambiental Brusque chega com o compromisso de cumprir todas as metas estabelecidas no contrato de concessão e contribuir para a ampliação do saneamento básico na cidade. Nosso objetivo é desenvolver um trabalho integrado com o Samae, garantindo eficiência operacional e preparando o caminho para os investimentos que serão realizados nos próximos anos em benefício da população brusquense”, destaca o gerente executivo da AEGEA Santa Catarina, Gabriel Fazola.
