Política de Privacidade e Cookies
A REDE ATLÂNTICO SUL DE RÁDIODIFUSÃO LTDA., também conhecida como “Rádio Cidade”, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 83.867.895/0001-93, e-mail: diretoria@rc.fm.br, com sede na Rua Primeiro de Maio, nº 103, sala 104, bairro Primeiro de Maio, CEP 88.353-200, na cidade de Brusque (SC), por meio do website https://rc.fm.br/web/, se preocupa com seus dados pessoais. Por isso, preparamos essa Política de Privacidade para ajudar você a entender melhor como usamos seus dados pessoais em nossas páginas de serviços, sites, aplicativos, softwares, formulários físicos e demais plataformas, aqui chamadas de Plataformas Digitais.
Para que serve esse documento
A Política de Privacidade é importante para uso das Plataformas Digitais da Rádio Cidade, na medida em que determina quais dados usamos e coletamos, bem como seus direitos enquanto titular dos seus dados pessoais. É importante uma leitura cuidadosa que lhe permita entender todo conteúdo.
Objetivo: Criamos essa Política de Privacidade para ajudar você a entender quais são as práticas adotadas pela Rádio Cidade ao realizar o tratamento de seus dados pessoais e o motivo pelo qual seus dados são solicitados ou coletados, demonstrando o nosso compromisso com a boa-fé, segurança, privacidade e transparência.
Aplicabilidade: Esta política é aplicável à todas as pessoas que acessarem as Plataformas Digitais e poderá ser aplicável a outras formas de coleta de dados pela Rádio Cidade, que permitam qualquer prestação de serviços ou fornecimento de produtos ou conteúdo.
Aceite: Ao utilizar as Plataformas Digitais, você informa que leu, compreendeu e aceita este documento, além de concordar em ficar vinculado por ele. Caso tenha dúvidas sobre o entendimento a respeito de qualquer disposição desta Política de Privacidade, entre em contato por meio do canal oficial disponível somente para atender os titulares dos dados pessoais, aqui mencionado no final desta Política.
Alguns serviços oferecidos pela Rádio Cidade podem estar sujeitos a termos e condições adicionais especificados pela Rádio Cidade ou terceiros periodicamente, os quais serão incorporados nesta desta Política de Privacidade para os quais você também poderá ter de dar seu consentimento.
Quando coletamos seus dados pessoais
Podemos coletar seus dados diretamente quando o titular informa ao utilizar nossas Plataformas Digitais ou demais produtos ofertados pela Rádio, desde que coletado dentro dos embasamentos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados 13.709/2018.
Quando você realiza o seu cadastro nas Plataformas Digitais, acessa quaisquer de nossos produtos ou serviços ou participa de eventos, campanhas e promoções, seus dados serão objeto de tratamento, incluindo os seguintes usos:
• Utilização de todas as funcionalidades das Plataformas Digitais com uma boa experiência de navegação;
• Acesso aos canais de atendimento;
• Recebimento de qualquer informação, aviso de promoções, atualização de conteúdo ou notícia.
Dados públicos
A Rádio Cidade poderá também coletar dados e informações sobre você que se tornou pública por você, incluindo dados e informações sobre menções ou interações com nossas Plataformas Digitais.
Quais dados pessoais coletamos de você
Dados pessoais são todos aqueles que possam identificá-lo. Coletamos dados pessoais cadastrais (como nome, e-mail, endereço e telefone), assim como dados de registro de navegação (como IP de dispositivos, histórico de navegação e cookies), o mínimo necessário para oferecer a melhor experiência ou para ofertar um determinado produto ou serviço requerido.
Dados cadastrais
Poderão ser utilizados pela Rádio Cidade diversos dados pessoais, os quais poderão incluir, mas não se limitam a:
• Dados cadastrais, tais como: nome, documentos de identificação, nacionalidade, endereço, data de nascimento, filiação, gênero, entre outros;
• Dados de contratações de qualquer serviço ou produto realizados por você nas Plataformas Digitais.
Dados de navegação
Poderão ser utilizados pela Rádio Cidade os seguintes dados de navegação, os quais poderão incluir, mas não se limitam a:
• Endereço de IP do dispositivo utilizado por você;
• Interações realizadas e uso de perfil;
• Dados técnicos, como informações de URL, conexão de rede, do provedor, do dispositivo;
• Histórico de navegação e interesses;
• Atributos de dispositivo, como ID, sistema operacional, navegador e modelo;
• Acesso a eventuais listas de contatos caso exista a ativação desta funcionalidade;
• Dados sobre as características dos dispositivos de acesso; • Dados do navegador, incluindo IP (com data e hora) e origem do IP;
• Dados e informações sobre cliques, páginas acessadas, páginas seguintes acessadas após a saída das páginas anteriores, termos de buscas digitados em sites e nas Plataformas Digitais.
Para que usamos seus dados pessoais
Usamos seus dados pessoais que sejam necessários para prestarmos nossos serviços, dentro e fora das Plataformas Digitais, da melhor forma possível, respeitando, sempre suas preferências de privacidade. Podemos fazer uso para fins publicitários, de segurança e de personalização dos serviços.
Fins de nossos serviços
A Rádio Cidade utiliza os seus dados para o estabelecimento de vínculo contratual ou ainda para gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos produtos, serviços, bem como das Plataformas Digitais adequando-as às suas preferências.
Fins publicitários
Os dados pessoais e demais informações coletadas também poderão ser utilizadas para fins publicitários, como envio de informações de promoções, para a divulgação de eventos ou para a realização de pesquisas, sempre respeitando a transparência com o titular dos dados.
Fins de segurança
Para operar nossos serviços, usamos alguns de seus dados, em especial dados de registro e de navegação, para assegurar seu desempenho seguro, confiável e robusto, bem como para garantir a segurança das contas e a devida autenticação.
Fins de personalização
Para personalizar nossos serviços, poderemos associar você a informações fornecidas por você ou por terceiros, por meio de inferências sobre temas sobre os quais você pode estar interessado e da customização do conteúdo que mostramos em nossas Plataformas Digitais, inclusive em anúncios.
Demais finalidades
Os dados pessoais obtidos pela Rádio Cidade poderão também incluir as seguintes finalidades:
• Atendimento de suas solicitações e/ou esclarecimento de dúvidas;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, aplicativo de mensagens, inclusive por meio de notificações ou push;
• Envio de comunicações em geral, incluindo atualizações desta Política de Privacidade bem como de demais termos aplicáveis;
• Exibição de publicidade nas Plataformas Digitais, redes sociais, inclusive em sites e plataformas de parceiros, assim como envio de ofertas, informações, novidades, atualizações de produtos, serviços, conteúdos, funcionalidades, notícias, eventos relevantes que possam ser de seu interesse e para manutenção de relacionamento com você;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos e de segurança;
• Prevenção e combate a fraudes e demais atos ilícitos;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial de autoridade competente ou órgão fiscalizador, assim como cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Melhoria dos sistemas, produtos e serviços;
• Recomendações e operacionalização de novos serviços, produtos ou funcionalidades de aplicativos, softwares, plataformas, sites, inclusive de serviços oferecidos por parceiros;
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso das Plataformas Digitais, produtos ou serviços;
• Dados de geolocalização, quando possível.
Definição e utilização dos cookies
Os cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as Plataformas Digitais. A Rádio Cidade utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Plataformas Digitais aos seus interesses e necessidades, bem como para compilar informações sobre as utilizações das Plataformas Digitais auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Plataformas Digitais.
Podemos coletar cookies, que são pequenos textos enviados ao seu navegador por um site que você visita e esse uso dependerá do tipo de cookie, mas servem, em geral, para podermos prestar um serviço mais customizado e de acordo com seus interesses. Você poderá desabilitar a coleta de cookies, mas não poderemos garantir que terá acesso a todas nossas funcionalidades.
Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência durante a navegação. Desses cookies, aqueles classificados como necessários são armazenados no seu browser, pois são essenciais para funcionalidades básicas do site.
Esses cookies só serão armazenados no seu browser com o seu consentimento. Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nas Plataformas Digitais, especificamente quanto aos cookies. Isso, no entanto, pode afetar sua experiência de navegação.
Compartilhamento dos seus dados pessoais
Podemos, ocasionalmente, compartilhar os seus dados pessoais para terceiros, tais como prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura, que poderão oferecer anúncios nas Plataformas Digitais, compartilhando conosco alguns de seus dados pessoais para uma melhor experiência no uso dos nossos serviços, sempre respeitando a transparência e as finalidades previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Serviços de terceiros
Nossa política de publicidade pode usar cookies de terceiros, web beacons/pixels e scripts para coletar informações sobre a eficácia de nossas estratégias de marketing, fornecer conteúdo personalizado ou gerar dados que possibilitem o envio de anúncios relevantes aos seus interesses específicos nos nossos sites, bem como em sites de terceiros. Também contamos com prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a fornecer as mesmas opções, o que significa que nossos prestadores de serviços autorizados também podem usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes no seu dispositivo quando você acessar nossos serviços (cookies próprios e de terceiros). Eles também podem coletar informações que os ajudam a identificar o seu dispositivo, como endereço IP ou outros identificadores únicos ou do dispositivo.
Anúncios
Ao usar nossas Plataformas Digitais, você concorda que a Rádio Cidade pode utilizar parte de seus dados pessoais para disponibilizar anúncios que consideramos relevantes para você e seus interesses nas Plataformas Digitais ou em conexão com a exibição de conteúdo. Para o fornecimento de anúncios mais customizados e eficazes, pode haver compartilhamento de informações pessoais, em especial dados de navegação, localização e interesse, permitindo a combinação de dados pessoais já coletados.
Outros compartilhamentos
Poderemos usar e compartilhar dados pessoais ou outros dados de segurança se acreditarmos que são razoavelmente necessários para:
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, incluindo ordem judicial ou requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para tal requisição;
• Exercício regular do direito da Rádio Cidade, incluindo proteção dos interesses da Rádio Cidade em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
• Proteger a segurança de qualquer pessoa;
• Proteger a segurança ou integridade de nossa plataforma;
• Proteger você ou terceiros de fraude;
• Proteger direitos ou nossa propriedade ou de terceiros que usam nossos serviços;
• Envio de notificações não obrigatórias por e-mail, aplicativos de mensagens, SMS e notificação push;
• Cumprir com o legítimo interesse da Rádio Cidade para os mesmos fins indicados na presente Política de Privacidade;
• Em caso de exceções não previstas nos itens acima, a Rádio Cidade aplicará o termo de consentimento.
Seus direitos como titular dos dados pessoais
Você poderá exercer seus direitos de titular de dado pessoal, tais como requerer acesso aos dados pessoais que coletamos, assim como requerendo retificação, atualização, portabilidade, revogação de consentimento e eliminação de seus dados pessoais.
Direitos de titular
Enquanto titular de dados pessoais, você poderá exercer uma série de direitos. Disponibilizaremos mecanismos para que você possa entender de forma clara e transparente como poderá exercer seus direitos. A Rádio Cidade empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.
Acesso a dados: Você poderá solicitar através do canal exclusivo para esta finalidade, a qualquer momento, que a Rádio Cidade lhe informe e confirme a existência de tratamento de dados em nossas Plataformas Digitais ou demais bases sob a responsabilidade da emissora, bem como forneça os dados que possuímos de você.
Retificação e atualização de dados: Se você identificar que os seus dados pessoais necessitam de correções ou se encontrarem incompletos, inexatos ou desatualizados, você poderá, caso não haja possibilidade de fazê-lo diretamente em nossas Plataformas Digitais, encaminhar solicitação para o canal dedicado ao titular dos dados. Lembre-se que você poderá ter de comprovar, inclusive por meio de documento, a veracidade desses dados.
Como mantemos as suas informações e seus dados pessoais seguros
Estamos comprometidos com a adoção de políticas e normas de boas práticas relativas à proteção dos dados pessoais. Implementamos as medidas técnicas e organizacionais pertinentes, considerando a tecnologia existente, para a segurança de dados, ainda que não possamos garantir que estejamos imunes a atos ilícitos de terceiros.
Segurança de sua informação
Os sistemas e procedimentos da Rádio Cidade são estruturados de forma a atender aos requisitos de segurança, aos padrões de boas práticas e aos princípios gerais previstos na legislação aplicável e demais normas regulamentares. A Rádio Cidade armazenará suas informações e dados pessoais coletados em suas Plataformas Digitais em servidores próprios ou por nós contratados, utilizando os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a sua privacidade, tais como:
• Métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados;
• Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
• Acesso restrito às pessoas previamente autorizadas ao local onde são armazenados os dados e as informações coletadas;
• Comprometimento e sigilo absoluto pelas pessoas que tiverem acesso aos dados e informações.
Coleta e uso de dados de menores de idade
Para realizar o cadastro em nossas Plataformas Digitais, o titular do dado precisa ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade. Caso a Rádio Cidade oferecer algum produto ou serviço destinado aos menores de idade, será obrigatório o consentimento formal de um dos pais ou responsável legal.
Idades mínimas: Para utilizar nossos serviços, você deve ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade.
Coleta e revogação do consentimento
Poderemos pedir seu consentimento para alguns dos usos desses dados pessoais. Você tem o direito de não dar seu consentimento, assim como de revogá-lo, mas a Rádio Cidade poderá ainda fazer uso de parte desses dados pessoais, nas hipóteses previstas em lei.
Obtenção de consentimento
Caso seu consentimento seja necessário para uso dos seus dados pessoais, de acordo com o disposto na lei aplicável, ele será coletado eletronicamente, momento em que serão informados os procedimentos e finalidades. Você possui o direito de não oferecer o seu consentimento ou de solicitar maiores esclarecimentos acerca desse consentimento.
Revogação do consentimento
Você poderá solicitar a revogação do consentimento que concedeu. Esta revogação poderá ocasionar a impossibilidade de uso ou acesso de funcionalidades dos sistemas e serviços da Rádio Cidade. É importante que você esteja ciente de que a revogação do seu consentimento significa que seus dados pessoais serão eliminados.
Retenção e exclusão de seus dados pessoais
Excluiremos seus dados pessoais quando não mais forem necessários para a finalidade a eles estipuladas, quando a política de retenção assim o determinar ou quando você ou uma autoridade requerer. Lembre-se que, ainda assim, poderemos manter parte de seus dados, caso seja legalmente requerido ou permitido.
Exclusão dos dados. Enquanto você mantiver relacionamento com a Rádio Cidade, bem como durante o uso das Plataformas Digitais e de nossos de serviços, a Rádio Cidade armazenará seus dados em ambientes seguros e controlados, mas poderão ser excluídos:
• Quando os dados deixarem de ser necessários ou pertinentes à finalidade específica pela qual foram disponibilizadas;
• Quando terminar o período do tratamento;
• Quando você solicitar que a Rádio Cidade bloqueie ou elimine esses dados.
Retenção dos dados
Mesmo em caso de requisição de exclusão de dados ou após o término do relacionamento com você, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira, resguardados os requisitos de tratamento previstos quando anonimizados os dados. A Rádio Cidade poderá armazenar seus dados por um período adicional para fins de auditoria, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para preservar os direitos da Rádio Cidade em eventuais discussões judiciais e para observar as bases legais que justifique a retenção dos dados, como, por exemplo, para cumprir eventual solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Exclusão definitiva de conta
É necessário que você esteja ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta de acesso às Plataformas Digitais implicará o término de seu cadastro, com consequente cancelamento de seu acesso e potencial perda permanente dos dados até então coletados.
Pelo que a Rádio Cidade não se responsabiliza
A Rádio Cidade será responsável apenas pelos danos diretos oriundos de nossas obrigações. Você continua responsável pelos dados que forneceu a Rádio Cidade.
Informações sobre legislação
A legislação brasileira é aplicável a esta Política de Privacidade, em especial a LGPD, e o foro é o da comarca da cidade de Brusque/SC.
Nulidade ou incompletude de cláusulas. Qualquer cláusula ou condição destes Termos que venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes. Nossa falha em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.
Legislação aplicável e foro
Esta Política de Privacidade é regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, sendo competente o foro de Brusque/SC para dirimir qualquer controvérsia decorrente desta Política de Privacidade.
Entre em contato conosco
Se você precisar sanar dúvidas ou queira formalizar alguma solicitação prevista pela Lei Geral de Proteção de Dados, você deverá entrar em contato através do e-mail: diretoria@rc.fm.br.