O mercado está em constante transformação e exige que empresários acompanhem as mudanças para manter suas marcas competitivas. Essa foi uma das principais mensagens da estrategista de marketing Michelle Curbani durante entrevista ao Rádio Revista Cidade.

Segundo Michelle, um dos maiores desafios atuais não está apenas em acompanhar as tendências do mercado, mas em conscientizar os empresários sobre a importância do posicionamento de marca e da presença ativa nos canais de comunicação.

"Hoje, o empresário precisa entender como pode se destacar e estar à frente do seu negócio. O mercado muda rapidamente e exige atualização constante", afirmou.

Durante a entrevista, a especialista explicou que as mídias digitais e os veículos tradicionais não devem ser vistos como concorrentes, mas como ferramentas complementares dentro de uma estratégia de comunicação.

Para ela, a escolha dos canais de divulgação depende dos objetivos de cada empresa, seja fortalecer a marca, aumentar a visibilidade ou impulsionar as vendas.

Michelle também ressaltou a importância de definir corretamente o público-alvo. Segundo ela, quando uma empresa tenta se comunicar com todos os públicos ao mesmo tempo, corre o risco de não se conectar efetivamente com ninguém.

Outro tema abordado foi a mudança no comportamento dos consumidores. De acordo com a estrategista, atualmente o posicionamento da marca tem peso tão importante quanto a qualidade do produto.

Ela destacou que muitas empresas tradicionais acabam perdendo espaço para novos concorrentes que investem mais em comunicação e construção de marca, mesmo sem oferecer necessariamente os melhores produtos do mercado.

"A marca precisa gerar identificação e desejo. As pessoas querem entender por que aquela empresa existe, quais são seus valores e qual é sua história", explicou.

A especialista também comentou sobre a gestão de crises e citou casos recentes de repercussão nacional envolvendo grandes empresas. Segundo ela, a transparência e a comunicação verdadeira são fundamentais para reconstruir a confiança do público em momentos difíceis.

Outro ponto debatido foi a influência dos algoritmos das redes sociais no comportamento dos consumidores. Michelle explicou que as plataformas tendem a entregar conteúdos cada vez mais alinhados aos interesses já demonstrados pelos usuários, tornando ainda mais importante a segmentação das campanhas de marketing.

Ao encerrar a entrevista, a estrategista reforçou a necessidade de aproximar a marca das pessoas. Para ela, os consumidores estão cada vez mais interessados em conhecer quem está por trás das empresas.

"Hoje não basta apenas ter um CNPJ forte. As pessoas querem conhecer a história, os valores e quem está por trás da marca. Quando empresa e empreendedor se conectam ao público de forma verdadeira, essa relação se fortalece", concluiu.