Recentemente, a informação de que o Procon de Blumenau havia multado e determinado o fechamento de lojas da empresa de telefonia Oi/Brasil Telecom, soou como um alento aos consumidores que enfrentam problemas com o mau atendimento da mesma. Seguindo a mesma linha, o órgão em Brusque também aplicou multa à empresa e promete adotar a mesma linha de impedir a comercialização de produtos.

A informação é do diretor do Procon, Fabio Roberto de Souza. Entretanto, ele busca o caminho do diálogo, afirmando que este tipo de medida só seria tomada em último caso, apesar de não descartá-la. “O Procon de Brusque determinará, sim, a suspensão dos serviços da empresa no município. Ou seja, a suspensão da comercialização de pacotes enquanto a situação não for resolvida em Brusque. Os que já foram comercializados continuarão em funcionamento”, destaca ele.

O endurecimento das ações contra a empresa foi tomado após muitas tentativas de negociação para que a Oi resolvesse os mais de mil processos pendentes naquele órgão. Diante da falta de respostas, o Procon reuniu os 21 maiores processos e aplicou uma multa de mais de R$ 610 mil.

O diretor do Procon explica que o endurecimento do órgão também será estendido, se for necessário, ao comércio e empresas locais. Com discurso moderado quanto a isso, Souza diz que as empresas daqui são maleáveis e costumam atender rapidamente às solicitações feitas pelo órgão. Problemas como a falta de preços nas vitrines, além de outros, estão na mira do Procon.